SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Bu kampanya kapsamında 200 Mbps, 500 Mbps veya 1000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketleri, 12 ay taahhütle ve özel olarak belirlenen bölgesel lokasyonlarda yeni müşterilere hedefli olarak ilgili hızların altyapılarında desteklenmesi durumunda sunulmaktadır. 

  • ​Kampanyadan ikametgah adresi Fiber İnternet altyapısının bulunduğu BALMUMCU 2022, GAZIOSMANPASA 2021, ISTAV-ULUS 2021, ISTAV-ZEYTINBURNU1, YESILPINAR_AIRPON, ISTAV-TEM POINT, ISTAV-SULTANGAZI_AIRPON, ISTAV-SULTANGAZI_AIRPON_E-HP, ARNAVUTKOY_AIRPON, ISTAV-HASIRCILAR 2022, ISTAV-BAHCELIEVLER-MERTER, ISTAV-GUNESLI2, AVCILAR CIHANGIR_AIRPON, ISTAV-AVCILAR AMBARLI 2022, ISTAV-BUYUKCEKMECE 2022, ESENYURT PINARCINAR OBEGI 2022, KİPTAŞ ESENYURT 4ETAP_E-HP, Fİ TOWERS_E-HP, ESENYURT NEW REZIDANCE E-HP, ISTAV-ESENYURT-E-HP, ESENYURT SIRTI_AIRPON, ESENYURT MEHTERCESME-AIRPON, ISTAV-GUNESLI, ISTAV-ESENLER, MHOMC_E-HP, ISTAV-GUNESLI1, CEVIZLIBAHCE, GOZKA_E-HP, GNPAV_E-HP, BLUE LAKE_E-HP, KUCUKCEKMECE FEVZICAKMAK 2022 öbeklerinde olan, yeni bireysel TURKCELL SUPERONLINE Fiber internet aboneleri yararlanabilir. Kampanya stoklarla sınırlıdır.

  • ​Kampanya 29 Mayıs 2023 - 30 Aralık 2023 tarihleri arasında geçerli olacaktır. 

  • ​Kampanyaya online satış kanalı hariç diğer tüm bireysel satış kanallarından yapılan başvurularla katılım sağlanabilir. 

  • ​Taahhüt süresi 12 aydır. 

  • ​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. 

  • ​Aktivasyon 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​Kurulum 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 22,37 TL (WiFi 5 veya WiFi 6) modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.

  • ​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. 

  • ​​​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.
    Kampanya kapsamında mevcut internet hizmetinize ait kampanya iptal bedelinizi karşılıyoruz. Mevcut internetinizin Turkcell Superonline’a taşınmasını takiben en geç 90 (doksan) gün içerisinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından yansıtılan kampanya iptal bedelinin tüm vergiler dahil 507,81 TL'ye kadar kısmı için iptal bedeline ilişkin fatura Turkcell Superonline iletilmelidir.  Takip eden ay çıkacak ilk fatura veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin faturalar üzerinden tarafınıza “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında toplam miktar üzerinden indirim şeklinde yansıtılacaktır.

  • ​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti toplamı varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli, (varsa) katma değerli diğer servislerin bedelleri son faturanıza yansıtılır.​​

  • ​Kampanya kampanyasında kotalı paket bulunmamaktadır. 

  • ​Kampanya kapsamında isterseniz Turkcell Superonline ALO (sabit telefon) hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.  

  • ​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır. 

  • ​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​

  • ​​Fiyatlara tüm vergiler dahildir.

    Hız
    		​Kot
    		​Taahhütsüz
    Tarife Fiyatı
    ​ 200 Mbps
    		​ Limitsiz
    		​ 810 TL
    ​ 500 Mbps
    		​ Limitsiz
    		​ 950 TL
    ​ 1000 Mbps
    		​ Limitsiz
    		​ 1250 TL

  • ​200 Mbps Limitsiz paketin yükleme (upload) hızı 20 Mbps, 500 Mbps Limitsiz ve 1000 Mbps Limitsiz paketlerin yükleme (upload) hızı 50 Mbps’dir.

  • ​Ürünler arası geçiş kapsamında, geçişe uygun başka ev interneti ürünlerini kullanan Turkcell Superonline müşterileri, yeni fiber ürününe bu kampanya ile geçiş yapabilir. Kampanyanın ürünlerarası geçiş versiyonu mevcuttur.

  • ​​​Yeni nesil WiFi 6 modemin kullanım ücreti kampanya fiyatına dahildir. Mevcut müşteri olarak WiFi 6 modeme geçiş yapmak istemeniz durumunda, 350 TL modem yeniden kurulum ücreti bir defaya mahsus olmak üzere faturanıza yansıtılır.

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor