07/02/2024
BTK 07.02.2024 Tarihli ve 2023/İK-SDD/54 Sayılı Kurul Kararı
Kurul Kararı’nın 7’nci maddesi gereği, “Engel Tanımayanlar” adı altında sunulan tarifelerden yararlanan abonelerden fazladan tahsil edilen tüm tutarların 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası ve 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” kapsamında abonelere iade edilmesine karar verilmiştir. İade edilecek tutarın kontrolü ve iade işlemlerinin başlatılması için lütfen tıklayınız ve ilgili alanları doldurunuz. Şirketimiz nezdinde bilgileri değişmiş ve kendilerine ulaşılamayan aktif veya aboneliği sona ermiş bireysel müşterilerimizin 0532 532 0000 ‘ı, kurumsal müşterilerimizin ise 0850 222 1 222 numaralı Şirketimizin Çağrı Merkezi ile irtibata geçerek banka hesap bilgilerini iletmeleri gerekmektedir.
Kurul Kararı’nın 7’nci maddesi gereği, “Engel Tanımayanlar” adı altında sunulan tarifelerden yararlanan abonelerden fazladan tahsil edilen tüm tutarların 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası ve 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” kapsamında abonelere iade edilmesine karar verilmiştir. İade edilecek tutarın kontrolü ve iade işlemlerinin başlatılması için lütfen tıklayınız ve ilgili alanları doldurunuz. Şirketimiz nezdinde bilgileri değişmiş ve kendilerine ulaşılamayan aktif veya aboneliği sona ermiş bireysel müşterilerimizin 0532 532 0000 ‘ı, kurumsal müşterilerimizin ise 0850 222 1 222 numaralı Şirketimizin Çağrı Merkezi ile irtibata geçerek banka hesap bilgilerini iletmeleri gerekmektedir.
BTK 07.02.2024 Tarihli ve 2023/İK-SDD/56 Sayılı Kurul Kararı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Kurul Kararı’nın 10’uncu maddesi gereği, 01.01.2019-28.02.2022 tarihleri arasında fesih başvurusu yaptığı halde 24 saat içinde ücretlendirmesi durdurulmayan abonelerden fazladan tahsil edilen tüm tutarların 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun “Kurumun yetkisi ve idarî yaptırımlar” başlıklı 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası ve 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” kapsamında abonelere iade edilmesine karar verilmiştir. İade edilecek tutarın kontrolü ve iade işlemlerinin başlatılması için lütfen tıklayınız ve ilgili alanları doldurunuz. Şirketimiz nezdinde bilgileri değişmiş ve kendilerine ulaşılamayan aktif veya aboneliği sona ermiş bireysel müşterilerimizin 0532 532 0000 ‘ı, kurumsal müşterilerimizin ise 0850 222 1 222 numaralı Şirketimizin Çağrı Merkezi ile irtibata geçerek banka hesap bilgilerini iletmeleri gerekmektedir.
